Entretien avec Louis de Rostolan, responsable des relais h et Gérard Moratille à propos du concept des "red shop" qui viennent de fêter leurs dix ans d'existence. Les services qu'ils proposent, concourent à l'animation des gares et participent à l'offre commerciale globale de transport. Depuis les origines du chemin de fer, la vente de presse et de livres contribuent à la qualité du transport.